Por que Verittà Chat
Conheça os diferenciais que fazem do Verittà Chat uma escolha para quem precisa de controle, rastreabilidade e segurança no atendimento com IA.
Console Intuitivo
Configure fluxos, respostas e regras de escalonamento diretamente no painel — sem depender de equipe técnica.
Base de Conhecimento
Sua equipe alimenta a base com documentos e FAQs. A IA consulta essa base a cada conversa.
Agentes Customizáveis
Crie agentes com tom, personalidade e regras específicas para cada vertical ou contexto.
O que o Verittà Chat oferece
| Recurso | Como funciona no Verittà Chat | Por que isso importa |
|---|---|---|
| Console de configuração | Painel intuitivo onde o próprio operador configura fluxos, respostas e regras de escalonamento | Sem necessidade de equipe técnica ou chamados de suporte para ajustes do dia a dia |
| Base de conhecimento self-service | Sua equipe alimenta a base com documentos, FAQs e procedimentos — a IA consulta a cada conversa | Atualização em minutos, sem depender de desenvolvedores ou suporte externo |
| Agentes customizáveis | Crie e ajuste agentes com personalidade, tom e regras específicas para cada contexto de atendimento | O mesmo produto atende advocacia, contabilidade ou varejo com configurações distintas |
| Supervisão humana (HITL) | Obrigatória — operador revisa e aprova antes do envio quando configurado | Sua marca nunca envia respostas inventadas pela IA sem validação |
| Fail-closed por padrão | Quando a IA não sabe responder, escala automaticamente para um humano | Nenhuma resposta inventada chega ao cliente final — o sistema para e protege |
| Isolamento de dados por cliente | Cada organização opera em tenant segregado por design — dados nunca são compartilhados | Privacidade desde a arquitetura, não como configuração opcional |
| Trilha de auditoria completa | Cada interação registrada com identificador único, timestamp e contexto completo | Evidência rastreável para compliance, regulação setorial ou revisão interna |
| LGPD by design | Minimização de dados, base legal explícita, canal de DPO e dados nunca usados para treinar modelos | Privacidade como decisão de engenharia, não como checkbox |
| Onboarding assistido | Piloto de 4 semanas com acompanhamento dedicado e configuração guiada | Começa a operar com confiança, sem curva de aprendizado íngreme |
| WhatsApp oficial | API oficial Meta com webhook governado e rastreabilidade de entrega | Integração confiável, sem APIs não-oficiais ou riscos de bloqueio |
Console de configuração
Sem necessidade de equipe técnica ou chamados de suporte para ajustes do dia a dia
Base de conhecimento self-service
Atualização em minutos, sem depender de desenvolvedores ou suporte externo
Agentes customizáveis
O mesmo produto atende advocacia, contabilidade ou varejo com configurações distintas
Supervisão humana (HITL)
Sua marca nunca envia respostas inventadas pela IA sem validação
Fail-closed por padrão
Nenhuma resposta inventada chega ao cliente final — o sistema para e protege
Isolamento de dados por cliente
Privacidade desde a arquitetura, não como configuração opcional
Trilha de auditoria completa
Evidência rastreável para compliance, regulação setorial ou revisão interna
LGPD by design
Privacidade como decisão de engenharia, não como checkbox
Onboarding assistido
Começa a operar com confiança, sem curva de aprendizado íngreme
WhatsApp oficial
Integração confiável, sem APIs não-oficiais ou riscos de bloqueio
Verittà Chat é para você se...
Atendimento com controle real
Agende uma demonstração e conheça na prática como o Verittà Chat entrega rastreabilidade, supervisão humana e configuração self-service.